Restorpinball
Il n'y a pas de substitut à la qualité
×
 x 

Panier Vide
Shopping cart
Panier Vide

FORMULAIRE POUR TOUT DÉPANNAGE.

Afin de bien gérer les demandes de dépannages et le suivis de ces dernières, veuillez utiliser le formulaire ci dessous

Merci de le joindre à votre dépannage , et bien sur au préalable de l'avoir dument complété. Tous les champs sont indispensables. Sans avoir dument complétés les champs, la prestation ne pourra s'effectuer, le colis sera en attente alors de la complétion, ou alors retourné en contre remboursement.

Envoyez votre colis de préférence par la poste. Si vous utilisez un transporteur veillez à ce que ce dernier puisse livrer uniquement dans les horaires d'accueil de la boutique.

Transporteur refusé sans appel : Mondial Relais et tout autres du même genre. Dans le cas ou un colis serait à chercher, il sera facturé en plus les frais de déplacements, et temps passé, sans compter les frais de pertes de dépannage (dans le temps donné du déplacement, facturé à 60.00 €uros de l'heure, plus les frais d'usure véhicule et ou frais de stationnement en prime)


Tous les retours de matériels se feront en colissimo recommandés, remis contre signature, assuré au montant de la valeur intrinsèque du matériel dépannés ( exemple : si cela est une carte Cpu WPC, sa valeur courante est de 150 € environ suivant son état, alors le colis sera expédié en R2 soit assuré à 200 €uros). Il n'existe aucune dérogation à cela.
En aucun cas les colis seront retournés en simple colissimo, sans assurance et sans remise contre signature, car les deux parties sont ainsi protégées et vous en même temps rassurés de par la certitude de recevoir vos biens.
Toutes les demandes de réparations sont effectuées dans l'ordre d'arrivée et en aucun cas sera transgressé, car tout le monde à le droit d'être servis de manière équitable.

Service express ! :

Un service express est possible mais ce dernier est majoré de deux fois le prix normal ( soit 120 € TTC de l'heure, forfait et fourchettes doublées) et sous réserves de disponibilités de pièces pour effectuer ce dit dépannage. Me consulter avant tout. (valable pour une carte uniquement et un service express par semaine tous clients confondus).
Autrement ce sera chacun son tour, dans l'ordre d'arrivée, inutile de forcer la main par des courriels, pour accélérer votre demande, tous sur le même pied d'égalité alors !

Les choix de types de prestations ('forfait toutes cartes' ou 'à la carte'):

Chaque demande de dépannage se doit d'être remplie et ce complètement. Il est à vous et vous seul de choisir votre formule de dépannage.
Soit 'à la carte' ou au 'forfait toutes cartes'.
Par défaut si vous n'avez fait ce choix et dument notifié, il sera pris en défaut, la formule 'à la carte'. Le choix est l'un ou l'autre et non les deux !

Paiement et les impayés après dépannage.

Hélas oui cela existe, soit pour éviter cela toutes cartes dépannées ne seront expédiées qu'après le payement intégral de la facture. Nous nous réservons la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral de la facture (Loi n°80335 du 12 mai 1980). Si le payement n'est fait dans un délais de 12 mois, 1 jour, 1 heure, à compter de l'édition de la facture, les marchandises deviendront la propriété légale de Restorpinball SARL.
De même que les paiements par chèques pour les dépannages sont à ce jour totalement exclus. Refusés !

Seuls les virements bancaire et paiements par carte bancaire (TPE) seront acceptés.

Rajouts de matériel ! :
Il est possible de rajouter du matériel au retour du dépannage, uniquement dans le cas ou je suis avertis sur le formulaire pour dépannage ! Sinon le colis sera clôturé, facture enregistrée. Soit plus d'ajouts possibles.
Dans le cas d'ajout, une seule possibilité offerte, est de commander sur le site internet.

Choisissez paiement par TPE en fin de commande, et je puis alors faire le cumul, pour éviter des frais d'envois supplémentaires. Sinon le dépannage et la commande seront traités séparément et de manière distincte. Cette commande sera à effectuer par vos soins, après et UNIQUEMENT après avoir reçu le courriel de la facturation du dépannage. Non avant !
Veuillez notifier, qu'aucun rajout (s) ne puis se faire manuellement. La seule solution et UNIQUE est de commander via le site internet et ce UNIQUEMENT.
Le paiement ne sera fera qu'alors, que par TPE (Terminal de Paiement Électronique, soit par carte bancaire)
Tout autres types de paiements EXCLUS.

Délais de paiement:

Toute somme non payée dans les dix jours est augmentée de 3 fois le taux d'intérêt légal sur les sommes dues. Les pénalités de retard sont exigibles sans qu'un rappel soit nécessaire (article L.441-6 du Code de Commerce).
Appliquant le principe d'exigibilité, une indemnité forfaitaire de 40 euros sera perçue pour les frais de recouvrement de paiement, en sus des pénalités de retard pour non respect des délais de paiements convenus dans ces présentes conditions générales de vente. Ce montant est susceptible d'être relevé sur justifications de frais de recouvrements d'un montant supérieur ( Indemnités forfaitaires pour frais de recouvrement due au créancier de 40 euros)

Merci d'avoir fait appel ou de faire appel aux services de Restorpinball SARL .




Fichier au format PDF. Cliquez sur ce lien ou enregistrez sous ! Et imprimez le !

 Formulaire de dépannage

Remplissez tous les champs sur votre ordinateur, imprimez le, joignez le avec le colis de dépannage et ce, dument remplis. Si possible à l'extérieur du colis dans une pochette plastifiée, spéciale documents.
Les demandes manuscrites sont exclues, faute de n'arriver à relire trop souvent, et vérifiez que vous avez bien saisis tous les champs !

A propos d'Rp


Rp existe depuis 2006
Il n'y a pas de substitut à la qualité

Cela restera le mot d'ordre d'Rp

The Best Xperience Pinball Shop Website

Prendre Contact

+00 33 3 82 53 48 35
03 82 53 48 35
Du lundi au vendredi de 9H30 à 11H30

contactrp@restorpinball.com


42 rue de la Moselle
F - 57100 Manom
France

Compatiblité ?

Rp est full responsive
Rp est supporté par tous les navigateurs

Merci pour votre visite sur RP. Ce sont 11 années d'expériences, des milliers de commandes, des centaines de cartes dépannées !

N'hésitez pas, franchissez le pas et si besoin...

Contact

Bienvenue

Pour vous aider, si un doute, une question, comment faire?

Faites moi un courriel ou appelez moi durant les horaires d'accueil téléphonique

 Contact

Aide ?